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CGN bei Tele Columbus - eine kleine History



22.01.2013: CGN in Stadtroda
26.01.2013: CGN in Hagen
30.01.2013: CGN in Cottbus & Zerbst
... Umstellung in weiteren Gebieten
11.06.2013: CGN in Zwickau

Nachdem am Dienstag den 11.06.2013 um 08:26 Uhr auch in Zwickau auf Carrier Grade Network Address Translation (CGN) umgestellt wurde, ging von mir die 1. Beschwerde an Tele Columbus raus. An der Hotline wurde erstmal alles auf den Kunden geschoben "das Problem liegt bei Ihnen...!". Wie gewohnt, halt.

Hier mal die Telefon Kontakliste:
12.06. Herr Schwarz / CGN
12.06. Frank Jagelle / CGN
14.06. Frau Franke / sporadische Downloadabbrüche durch CGN
18.06. Frau Keller / sporadische Downloadabbrüche durch CGN
20.06. Frau Riesland / Rückruf durch Technikabteilung (Herr Meier) vereinbart
22.06. Herr Röhr / CGN
24.06. Herr Jank / sporadische Downloadabbrüche durch CGN
25.06. Herr Ditthoff / um nochmaligen Rückruf durch Herr Meier gebeten
29.06. Herr Baude / CGN
07.07. Micha Mai / CGN (Aussage: bis 5 User pro IP)
10.07. Herr Schettenaden / CGN. wieder Rückruf durch Herr Meier erbeten...
15.07. Herr Jenig / CGN
20.07. Rosswita Teilig / CGN. Gibt es weiter (Ticketsystem)
22.07. Oliver Grahm (Technik Backoffice) / Anfrage bei seinem Teamleiter.
Problem wird nicht bearbeitet aufgrund von NAT Umstellung

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